『MEO Dashboard』に生成型AIを活用した 『クチコミAI返信アシスタント機能 β版 Powered by ChatGPT API』を提供開始 ！
本日より、弊社が提供するMEO（※1）総合管理ツール『MEO Dashboard byGMO』において、米OpenAI社（※2）が提供する自然で高度な対応が可能なAIチャットボットGPT-3.5（※3）を搭載した『クチコミAI返信アシスタント機能 β版 Powered by ChatGPT API』の提供を開始いたしました！
本サービスでは、Googleビジネスプロフィール（以下、GBP）に投稿されたクチコミの返信文章を、ボタンを１クリックするだけで自動生成できます。これにより、GBP運用業務の負荷が軽減され、クチコミへの返信が促進されることにより顧客満足度の向上が期待できます。
（※1）MEOとはGoogleマップ上で店舗ページの検索順位を上げる施策のことで、「Map Engine Optimization」の略称です。Googleでキーワード検索した時に、Google検索結果画面とGoogleマップ上での検索結果で上位表示を目指して対策することを言います。
（※2）米OpenAI社はAIの研究・開発企業です。
（※3）GPT-3.5は、OpenAIが開発した自然言語処理のための大規模な深層学習モデルの一種です。GPT-3.5は、GPT-3と同様にトランスフォーマーと呼ばれるニューラルネットワークアーキテクチャを使用していますが、より高い性能と効率性を実現するためにいくつかの最適化が施されています。
クチコミAI返信アシスタント機能の開発背景や概要につきましては、下記リリースよりご確認ください。
https://gmotech.jp/news_release/?p=9243
「MEO Dashboard byGMO」（https://meo-dash.com/meo-dashboard/）の主な機能は下記動画にてご覧いただけます。
ご質問やご不明点など、お気軽に下記までお問い合わせください。
●GMO TECH株式会社
プロダクトマーケティング本部 コマーシャル営業部
TEL：03-5489-6374（直通）FAX：03-5489-6371
E-mail：promo@gmotech.jp
